Le contenu est tout ce que nous faisons! Nous créons du contenu sur les réseaux sociaux, nous consommons du contenu en lisant les actualités ou en parcourant nos flux. Nous interagissons même avec le contact lorsque nous utilisons nos applications préférées pour héler un tour ou commander cette nouvelle robe en ligne.
Les marques sont le contenu qu'elles produisent, c'est la façon dont le monde les perçoit. C'est pourquoi il est si essentiel de gérer correctement l'ensemble de votre contenu pour un moteur de contenu efficace et agile.
Alors, comment gérons-nous ce morceau de langage qui sert de colonne vertébrale à l'identité en ligne de votre entreprise ? Entrez : gestion de contenu.
Qu'est-ce que la gestion de contenu ?
La gestion de contenu (CM) encapsule l'ensemble du cycle de vie des actifs, de leur création à leur diffusion.
C'est l'aboutissement du processus de la création à la livraison des messages que nous partageons sur nos objectifs et nos services. Il doit donc être manipulé avec délicatesse et professionnalisme.
Donc, si la gestion de contenu est le processus de création, de publication, de stockage et de réutilisation de contenu, un processus clair et organisé est essentiel pour un moteur de contenu performant.
Avec un processus de gestion de contenu approprié en place, votre marque aura une longueur d'avance pour se développer et intégrer des expériences localisées et dans la langue.
La stratégie de contenu est la base d'accueil
Tout le contenu doit être lié à votre vision stratégique et refléter l'éthique et les valeurs de votre entreprise.
- Des stratèges expérimentés utiliseront votre vision comme base et intégreront des expansions commerciales évolutives en combinant leur vision et votre résultat net.
- Cartographier le parcours de votre client est une stratégie qu'une entreprise devrait utiliser pour vraiment mettre l'entreprise à la place d'un client potentiel. Identifiez les meilleurs moyens de clôturer l'expérience utilisateur de manière financièrement avantageuse. Comme disent les enfants, sécurisez le sac. ?
- La technologie va de pair avec la stratégie. Les jours de contenu ne vivent plus dans des silos. En utilisant la technologie de manière à conserver tout votre contenu, attribuez des délais de création et de révision internes à une seule source de vérité !
Principaux conseils pour la gestion de contenu
Nous avons compilé la crème de la crème des conseils pour vous aider dans votre quête de et de maîtrise de la gestion de contenu.
1. Comprendre à quoi ressemble votre vision
Personne d'autre que vous ne comprend à quoi ressemblent vos objectifs dans votre tête. Communiquez efficacement vos objectifs à votre équipe afin que tout le monde puisse être sur la même page et travailler vers le même résultat.
Cela peut commencer par une vision globale, mais doit être étoffé dans un calendrier de contenu global avec des thèmes ou des sujets sur lesquels se concentrer au cours des prochaines semaines ou des prochains mois.
2. Déployer une stratégie cohérente
Combinez les forces de votre équipe et formulez une stratégie qui soutient vos objectifs.
Comprendre que chacun apporte différents domaines d'expertise à la table - travaillez ensemble pour créer une stratégie qui soutient toute votre équipe et permet aux individus de contribuer de la manière la plus efficace possible.
Par exemple, certains rédacteurs peuvent publier des articles de blog rapides, tandis que d'autres adorent compiler des recherches plus longues ou des livres blancs. Intégrez tout cela dans votre stratégie et planifiez différents types de contenu.
3. Trouvez une plateforme qui prend en charge tous vos efforts
Les systèmes de gestion de contenu (CMS) sont conçus pour vous aider à faire tout cela : aider les utilisateurs à créer, modifier, maintenir, gérer, planifier, programmer et publier leur contenu.
L'idée est qu'un CMS permet aux utilisateurs de créer et de maintenir leur site Web sans aucune lourde charge. Avec le bon CMS en place, votre équipe peut maintenir un calendrier et une cadence de publication de contenu cohérents, avec les bons outils pour organiser votre contenu existant, planifier le contenu futur et publier rapidement de nouveaux contenus ou même modifier des contenus existants.
Gestion du contenu localisé
Maintenant, tout cela deviendra encore plus complexe lorsque nous introduirons la prochaine partie intégrante du contenu : le contenu localisé.
Pour rappel, lorsque nous parlons de traduction de contenu, nous parlons de prendre une banque d'actifs linguistiques composée de documents internes, de contrats, de sites Web et de contenu de médias sociaux d'une entreprise, et de la transformer en une autre version d'elle-même adaptée à un nouveau public.
Tous les systèmes de gestion de contenu ne sont pas créés égaux et la traduction n'est pas une fonctionnalité prioritaire au sein de ces plateformes.
C'est pourquoi vous voudrez combiner un système de gestion de contenu avec un système de gestion de traduction. Il suffit de regarder comment Smartling travaille pour rendre la traduction de WordPress encore meilleure.
La combinaison de votre processus de gestion de contenu existant avec un processus de gestion de la traduction donne à votre marque les outils nécessaires pour rester organisé avec votre contenu, quelle que soit la langue dans laquelle il se trouve.
La ligne du bas
Une bonne stratégie de gestion de contenu permet un moteur de contenu agile et efficace avec une source unique de vérité pour la stratégie, la planification, l'organisation, la modification, la maintenance et la publication de contenu.
Sans une stratégie de gestion de contenu claire en place, votre publication sera ad hoc, créant simplement du contenu et le mettant en ligne dès qu'il sera prêt. Mais avec la bonne stratégie et un ensemble d'outils, vous pouvez vous assurer que le contenu circule de manière cohérente.
À propos de Laure
Laura Wyant est stratège numérique indépendante et rédactrice/éditrice. Elle travaille actuellement avec des start-ups, des entreprises technologiques et des espaces de santé et de guérison. Laura a contribué au blog Smartling sur des sujets liés à la traduction dans le cloud, à la stratégie numérique et au processus global de traduction créative. Lorsqu'elle ne travaille pas dans les médias, elle s'efforce de se renseigner sur des questions telles que la santé intersectionnelle des femmes et les progrès technologiques.