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Qu'est-ce qui fait de Coca-Cola un succès marketing mondial ? Avant d'entrer dans le vif du sujet, quelques mots sur Coca-Cola : The Coca-Cola Company est une multinationale du secteur des boissons qui détient des parts de marché dans plus de 200 pays. La célèbre boisson sucrée a été présentée pour la première fois dans une bouteille en verre en 1886 par le pharmacien John Pemberton à Atlanta, en Géorgie.
En tant que l'une des marques les plus reconnaissables au monde, Coca-Cola connaît certainement une chose ou deux sur le succès du marketing mondial. À plus d'un siècle, Coke reste un leader de l'industrie à la fois dans les ventes de produits, le marketing et la stratégie de marque. Voici quelques-unes des clés des stratégies et des initiatives de l'entreprise de boissons emblématique :
Simplicité
Bien qu'il soit devenu une industrie mondiale massive des boissons avec d'innombrables produits, Coca-Cola ne s'est jamais éloigné de ses idéaux intemporels et fondamentaux. Au fil des décennies et des multitudes de campagnes de marketing, Coca-Cola a toujours communiqué un message fort et convaincant : le plaisir. Des slogans simples et durables tels que "Enjoy" et "Happiness" ne se démodent jamais et se traduisent facilement à travers le monde.
Personnalisation
Malgré son statut d'icône mondiale, Coca-Cola comprend qu'il doit trouver un moyen de parler aux consommateurs à un niveau plus personnel et localisé. Initialement lancée en Australie, la campagne 2011 « Share a Coke » de la société s'est étendue avec succès à plus de 50 pays.
Les offres de chaque pays sont adaptées à sa culture et à sa langue locales, les noms les plus populaires de chaque région étant imprimés sur les canettes et les bouteilles à la place du surnom de l'entreprise. Cette campagne mondiale est l'exemple parfait de l'application efficace d'une stratégie de positionnement localisée à un marché mondial.
Socialisation
Les réseaux sociaux constituent l'un des outils qui se développent le plus rapidement pour une stratégie marketing internationale efficace. Ils permettent aux entreprises d'atteindre les consommateurs du monde entier via une plateforme unique. En plus d'être une stratégie de localisation efficace, la campagne « Partagez un coca » utilise également avec succès les réseaux sociaux pour impliquer les consommateurs et les inciter à partager leur expérience en matière de coca avec d'autres. En fait, selon le Wall Street Journal, plus de 125 000 articles ont été publiés sur la campagne un mois seulement après son lancement aux États-Unis.
Expérience
Une partie importante du succès de Coca-Cola est l'accent mis sur la marque plutôt que sur le produit. Coke ne vend pas une boisson gazeuse dans une bouteille ; il vend du « bonheur » en bouteille. Avec des milliers de produits et de conceptions d'emballages différents qui varient selon les régions, un plan de marketing mondial axé sur les produits de coca-cola eux-mêmes serait difficile à gérer.
Au lieu de cela, Coke vise à vendre aux consommateurs l'expérience et le style de vie associés à la marque de coca-cola. Par exemple, Coke a récemment dévoilé une nouvelle campagne d'emballage où ils ont individualisé 2 millions de designs de bouteilles .
L'écrivain d'AdWeek, Tim Nudd, écrit : « Le produit qui en résulte indique aux « amateurs de Diet Coke qu'ils sont extraordinaires en créant des bouteilles extraordinaires uniques en leur genre », a déclaré Alon Zamir, vice-président du marketing pour Coca-Cola Israël. Bien que les produits puissent varier, les expériences qu'ils vendent - le bonheur, l'amitié - sont universellement partagées et comprises.
Alors, que pouvons-nous apprendre de Coca-Cola lorsqu'il s'agit de construire une marque mondiale prospère ? Établir des liens humains, rester innovant tout en restant fidèle à des principes simples et créer des expériences de marque sont toutes des techniques de marketing mondial qui ont contribué à la place de Coca-Cola en tant que leader de l'industrie, même après 125 ans.
Pour plus d'informations sur l'expansion vers de nouveaux marchés cibles, consultez notre Guide de la stratégie d'entrée sur le marché .
