Tables de ping-pong, infusion froide à la pression, lundi bagel, pique-niques d'entreprise, happy hours d'équipe, jeux Yankee à l'échelle de l'entreprise, congés de maladie et prise de force illimités, généreux congés de paternité/maternité, bière à la pression, je pourrais continuer. Donc...
"Quel est le problème? Il doit y avoir un hic non ? Les entreprises ne se contentent pas de fournir ces luxes pour rien, n'est-ce pas ? » Moi, un Mike sceptique, venant d'un petit bureau d'assurance que je possédais et exploitais.
Ne vous méprenez pas, j'ai fait de mon mieux pour offrir un environnement de travail aussi agréable dans mon rôle précédent. Un Keurig, un refroidisseur d'eau, des politiques de prise de force laxistes, etc. Mais pour être honnête, mon bureau était une équipe universitaire junior en termes d'avantages et de commodités. Revenons à ma question initiale : pourquoi ?
Ma supposition initiale avait quelque chose à voir avec la réduction du taux de désabonnement. Lors de la gestion d'une petite entreprise, j'ai rapidement appris que les coûts associés à l'embauche d'un nouvel employé sont décourageants. Le plus : Employés heureux = employés de longue date. Taux de roulement inférieur = plus de temps pour développer la connaissance du produit/de l'industrie. Faible taux de désabonnement = moins de formation/ramping des nouveaux employés. C'est logique, non ?
J'admets que ce train de pensée semble cynique. Il considère les employés comme un moyen d'atteindre une fin. Mais bon, en fin de compte, les entreprises ont pour mission de satisfaire les investisseurs et de générer des bénéfices.
Mon passage chez Smartling m'a gêné d'avoir rejoint l'entreprise avec cet état d'esprit. Les avantages offerts par des entreprises comme Smartling sont un sous-produit d'un objectif primordial ; pour s'assurer que les employés sont heureux de venir travailler tous les jours. C'est aussi simple que cela. Les employés sont non seulement plus productifs lorsqu'ils sont heureux au travail (jusqu'à 37 % plus productifs pour les vendeurs comme moi et 20 % dans l'ensemble), mais les entreprises dont les employés sont très engagés sont 147 % plus rentables en termes de bénéfice par action que leurs pairs. Employés heureux = clients heureux.
Smartling va cependant quelques pas au-delà de ces chiffres. Les amitiés que j'ai nouées ici durent toute la vie, un environnement de travail collaboratif est une caractéristique qui sera obligatoire quand/si je serai sur le marché du travail à l'avenir, et aussi ringard que cela puisse paraître, aller au travail n'a pas l'air Aller au travail. En venant chez Smartling, je m'attendais à une mentalité de "loup solitaire" en tant que vendeur. Aujourd'hui, je ne suis pas confronté à un seul défi pour lequel je ne reçois pas les conseils de mes collègues.
Un mentor m'a dit un jour que lorsque j'étais diplômé de Villanova et que j'entrais dans le monde du travail, la plupart de votre temps éveillé allait être consacré au travail; mieux s'assurer que vous êtes heureux en le faisant. Smartling est allé au-delà des attentes pour faire de ce mantra que je détiens une réalité.
Les "avantages" associés au travail dans une startup peuvent sembler insignifiants pour le sceptique, mais travailler dans un environnement qui favorise le travail d'équipe, le développement professionnel et peut-être le plus important, le plaisir, m'a permis de grandir en tant que personne d'abord, vendeur ensuite.
