New York - 2 janvier 2019 - Smartling, la première société de logiciels et de services de traduction qui a créé la catégorie Cloud Translation, a annoncé aujourd'hui la promotion de Kunal Sarda au poste de vice-président du succès client avec effet immédiat. Dans ce rôle, Sarda sera responsable d'assurer l'adoption et l'utilisation réussies de la solution de traduction cloud d'entreprise de Smartling.
Sarda, qui occupait auparavant le poste de vice-président des services linguistiques de la société, continuera de superviser le réseau croissant de la communauté de traducteurs professionnels hautement performants de la société, en plus de l'équipe en contact avec les clients de Smartling.
« Smartling a toujours placé les clients au centre de sa stratégie commerciale », a déclaré Jack Welde, co-fondateur et PDG de Smartling. « La vaste expérience de Kunal en matière de réussite client et de l'industrie de la localisation le place en bonne position pour aligner davantage la solution de traduction cloud d'entreprise de Smartling sur les objectifs de nos clients. Cette nomination reflète la perspective unique de Kunal sur l'avenir de la traduction et de la localisation.
Sarda a dirigé un certain nombre d'initiatives stratégiques au cours de son mandat chez Smartling, notamment le développement du Quality Confidence Score™ de Smartling, un algorithme propriétaire d'apprentissage automatique qui agrège les données recueillies à partir de milliards de mots traduits traités par la plateforme de Smartling. Le Quality Confidence Score, une étape importante pour l'industrie de la traduction, exploite les données et l'apprentissage automatique pour prédire et améliorer la qualité de la traduction.
"Je suis honoré par cette nomination et je suis ravi de relever ce défi", a déclaré Sarda, diplômé de la Wharton School School de l'Université de Pennsylvanie . "J'ai eu le plaisir de travailler aux côtés de mes collègues de Smartling alors que nous servons ensemble certaines des meilleures marques du monde."
Sarda a rejoint Smartling pour la première fois le 19 mai 2016 lorsque Smartling a acquis VerbalizeIt, une société que Sarda et son co-fondateur Ryan Frankel ont créée pour permettre la traduction linguistique de contenus audio, vidéo et autres contenus multimédias. Sarda et Frankel, qui ont fondé VerbalizeIt à la Wharton School de l'Université de Pennsylvanie, avaient trois investisseurs de l'émission télévisée à succès d'ABC " Shark Tank ".
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À propos de Smartling
Smartling est une société de traduction linguistique qui permet aux clients de localiser le contenu sur tous les appareils et plates-formes. La société est reconnue par CSA Research comme le leader n°1 du MarketFlex 2019 pour les TMS orientés langues, et par les utilisateurs de G2 comme le système de gestion de la traduction classé n°1. Smartling a créé Enterprise Translation Cloud, une approche de la localisation basée sur les données, qui permet à ses clients d'obtenir une traduction de meilleure qualité à un coût total inférieur. Smartling est la plateforme de choix pour des centaines de marques B2B et B2C, dont InterContinental Hotels Group, Pinterest, Shopify et SurveyMonkey. Smartling a son siège social à New York, avec des bureaux à Dublin et à Londres. Pour plus d'informations, rendez-vous sur smartling.com .
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