Mailgun et Mailjet font tous deux partie de Sinch, une plateforme de communication en tant que service (CpaaS) qui aide les entreprises à offrir des expériences unifiées et personnalisées par le biais de la messagerie, de la voix et de l’e-mail. Dans le cadre de son offre d’emailing, Sinch propose deux produits d’email localisés : Mailjet et Mailgun by Sinch, tous deux ajoutés à son portefeuille via des acquisitions.
Challenge
Lorsque les équipes de Mailjet et Mailgun by Sinch ont commencé à localiser, leur processus était manuel. Le besoin de localisation s’est étendu au-delà du département de contenu et l’entreprise a décidé de lancer la localisation de son produit de messagerie destiné aux développeurs : Mailgun by Sinch. Les équipes produit, marketing et juridique ont commencé à demander la localisation. Il était temps de mettre en place un processus évolutif pour gérer les efforts de localisation dans l’ensemble de l’entreprise.
Solution
Les équipes Mailjet et Mailgun ont optimisé la localisation en intégrant Smartling à Contentful, Zendesk et Figma, éliminant ainsi les tâches manuelles et la gestion de projet. Les fonctionnalités du TMS Smartling ont permis d’améliorer la qualité de la traduction, d’augmenter le nombre de visites sur le site Web et de réaliser d’importantes économies. Cette approche simplifiée leur a permis d’étendre leurs efforts de localisation et de se positionner pour une croissance future.
Au cours de la première année de leur partenariat avec Smartling, les équipes de Mailgun et Mailjet ont amélioré leurs délais de commercialisation, la qualité de leurs traductions et le taux de conversion de leurs sites web, générant ainsi un retour significatif sur leur investissement dans Smartling.
