ePlaneAI est une place de marché de l’aviation en ligne qui utilise l’IA pour mettre en relation les acheteurs et les vendeurs. En 2022, Angel Marinov a eu l’idée d’aider à rénover la plateforme et de l’ouvrir à de nouveaux marchés internationaux.
Idealogic, une société de développement et de conseil en logiciels, a aidé ePlaneAI à créer une place de marché intégrée, sécurisée et conviviale qui s’adresse à la communauté aérospatiale mondiale. En raison de la vision internationale de l’entreprise, la traduction de son application en ligne était essentielle à son succès futur. ePlaneAI souhaitait atteindre de nouveaux publics cibles en Europe et en Asie, mais la sécurisation des ressources et du budget était remise en question.
Challenge
Avant cette initiative, l’application ePlaneAI n’était disponible qu’en anglais et en chinois simplifié. La version chinoise avait été traduite manuellement et déployée en tant que version entièrement distincte de l’application, ce qui représentait une lourde charge d’ingénierie. De plus, la traduction n’avait pas été mise à jour depuis plusieurs années, ce qui signifie que l’expérience utilisateur variait pour les utilisateurs du monde entier.
Déployer un langage supplémentaire en utilisant la même approche aurait été une entreprise énorme avec des milliers d’heures de travail manuel pour l’équipe d’ingénieurs et le traducteur. Oleh Henaliuk, responsable du développement du site Web ePlaneAI, a estimé que la mise en place à elle seule aurait pris deux à trois mois à deux ingénieurs à temps plein.
Oleh a déclaré à propos de leur processus initial : « Pour gérer la traduction de notre côté, nous aurions dû mettre en œuvre de nouvelles structures de données, apporter manuellement le contenu à une agence de traduction, puis saisir manuellement les données dans notre système. Ce serait trop de travail lorsque l’équipe doit se concentrer sur le développement des fonctionnalités de base du système.
Solution
ePlaneAI souhaitait une solution automatisée qui lui permettrait de s’adapter à n’importe quelle langue sans avoir à gérer la traduction en interne. Ils se sont tournés vers Smartling Global Delivery Network (GDN) pour faire exactement cela.
Le GDN Proxy de traduction a immédiatement résolu de nombreux défis manuels auxquels l’équipe d’ePlaneAI était confrontée. Une fois configuré, le contenu de leur application pouvait être automatiquement transmis à Smartling pour une traduction automatique ou humaine. Lorsque le contenu changeait sur l’application en anglais, il était automatiquement signalé et affiché sur la plateforme Smartling pour examen. Ce système a permis à l’équipe d’ePlaneAI de traiter la localisation comme une tâche de maintenance, ne prenant pas plus de 15 à 30 minutes de leur journée. Ils ont pu réinvestir plus de 2 800 heures de travail d’ingénierie qui auraient été consacrées à la localisation dans le développement de la plateforme de base.
Plus important encore, l’utilisation d’un proxy de traduction signifie qu’ePlaneAI peut fournir aux utilisateurs du contenu dans leur langue maternelle sans avoir à développer et à gérer plusieurs versions de la même application. Lorsqu’un utilisateur sélectionne une langue autre que l’anglais, le contenu de l’application est automatiquement remplacé par une version traduite. Tout cela se produit instantanément, offrant aux utilisateurs internationaux une expérience cohérente avec une application de traduction autonome, mais sans tous les frais généraux.
Avec l’aide de Smartling, ePlaneAI a rendu son application Web disponible en onze langues différentes. ePlaneAI a maintenant pour objectif d’étendre la localisation à encore plus de son contenu afin d’offrir des expériences client solides aux utilisateurs du monde entier.
