Si votre marque cherche à offrir une expérience utilisateur finale exceptionnelle, vous comprenez probablement déjà l'importance de la localisation.
Vous savez que le contenu n'a pas seulement besoin d'être traduit, mais également transformé. Le contenu doit rester cohérent et conserver les éléments clés qui définissent la voix et la mission de votre marque. C'est là qu'intervient Smartling.
Nous croyons que le processus peut être rendu encore plus efficace. Pour ce faire, Smartling est une plate-forme complète qui regroupe à la fois la technologie et les services linguistiques. Et parce que Smartling peut faire tellement de choses, vous vous demandez peut-être « Comment fonctionne Smartling ? »
En un mot, Smartling s'intègre à vos plateformes de contenu afin que vous puissiez facilement soumettre et récupérer des traductions professionnelles d'un simple clic ou en programmant l'automatisation des processus.
Avec la possibilité d'utiliser nos propres services de traduction ou d'autres, et la volonté de traduire n'importe quel contenu, aussi petit soit-il, Smartling peut travailler pour n'importe quel projet ou marque qui cherche à localiser son contenu dans de nouvelles régions. Vous voulez traduire un site Web entier ? Aucun problème. Vous avez une application que vous souhaitez faire passer de l'anglais aux FIGS ? Nous avons ce qu'il vous faut.
Pourtant, cela ne raconte toujours pas toute l'histoire. Regardons plus en profondeur et décomposons le fonctionnement de Smartling.
Qu'est-ce que Smartling ?
Juste pour offrir une base solide pour aller de l'avant, nous voulons commencer par définir Smartling. En termes simples, Smartling est un système de gestion de la traduction (TMS) basé sur le cloud.
Smartling permet ainsi aux entreprises de gérer et de traduire du contenu à l'échelle mondiale, tout en automatisant le processus afin de réduire le temps, l'énergie et l'argent consacrés à la localisation du contenu. Ce contenu peut être n'importe quoi, qu'il s'agisse de sites Web entiers, de sous-titres de vidéos, de légendes d'images, d'applications mobiles complètes, et bien plus encore.
En guise de bref aperçu, Smartling fournit aux organisations :
- Outils pour automatiser le processus de traduction
- Des fonctionnalités pour automatiser les pratiques marketing
- Outils de traduction assistée par ordinateur ou automatique
- Gestion de contenu multilingue centralisée
- Rapports pour analyser la qualité et l'efficacité de la traduction
En combinant une gestion de contenu robuste, une traduction automatisée, de puissantes intégrations avec les outils existants, l'apprentissage automatique et bien plus encore, Smartling offre une solution complète et globale.
Comment fonctionne Smartling
Smartling est bien plus qu'une base de données cloud de contenu en attente de traduction. Smartling fournit les outils nécessaires non seulement pour gérer le contenu, mais aussi pour rendre le processus de traduction aussi efficace et cohérent que possible.
Les traducteurs effectuent leur travail dans l'outil de traduction assistée par ordinateur (TAO) Smartling. Les traducteurs ne téléchargent PAS vos documents pour les traduire, mais plutôt, tout le travail se passe dans votre compte Smartling, dans un navigateur, avec tous les outils dont ils ont besoin, et toutes les informations sur votre projet à portée de main.
Smartling permet aux organisations de développer leur marque à l'échelle mondiale grâce à quatre aspects majeurs de la plateforme :
1. Automatiser et intégrer
Grâce à une automatisation puissante, Smartling maintient le contenu en mouvement et les traductions se déroulent à un rythme rapide. Par exemple, en s'intégrant directement aux processus existants et aux outils qui les rendent possibles - par exemple, en téléchargeant du contenu sur un CMS - Smartling permet aux utilisateurs d'automatiser ensuite l'ensemble du processus autour de la traduction proprement dite.
Smartling est capable de s'intégrer à presque n'importe quelle plate-forme ou outil que votre marque exploite déjà :
- Gestionnaire d'expérience Adobe
- Contentful
- Drupal
- Sitecore
- WordPress
Prêt à l'emploi, Smartling peut également s'intégrer directement à Hubspot, Marketo, Salesforce Marketing Cloud et Oracle Eloqua pour simplifier et automatiser les efforts de marketing.
Et en plus de nos intégrations existantes, les organisations sont libres de tirer parti de notre API pour créer la leur. En fait, Smartling peut s'intégrer à presque toutes les plateformes, même les solutions locales qui peuvent être uniques à votre marque.
L'idée générale, bien sûr, est de fournir un plus grand contrôle et une plus grande simplicité du processus. Par exemple, si votre organisation utilise un site Web WordPress, les traducteurs se connecteront directement à votre CMS !
Ou, au lieu de donner accès à votre CMS, les linguistes se connectent uniquement à Smartling. Tout le travail est effectué au sein de Smartling, et le processus peut même être automatisé, de sorte que la pièce finie soit directement envoyée à l'examen interne ou même mise en ligne sur place.
2. Gérer le contenu et optimiser l'efficacité
Une partie de la beauté derrière Smartling est la capacité non seulement de traduire votre contenu, mais aussi de le gérer jusque dans les moindres détails. Étant donné que Smartling sera intégré à votre CMS existant, le processus de gestion peut alors être géré directement via Smartling.
Les utilisateurs acquièrent une meilleure compréhension de leur contenu et la capacité de rester organisés et efficaces dans le processus de stockage, de traduction et de publication de ce contenu. Certaines des principales fonctionnalités de gestion de Smartling incluent :
- Une vue globale de toutes les traductions avec progression en temps réel et mises à jour des statistiques
- Une seule source de vérité pour chaque canal - Gérez et mettez à jour toutes vos traductions pour tous les types de contenu dans un seul tableau de bord
- Déléguez et attribuez des tâches aux équipes - Gérez et attribuez des projets à des créateurs de contenu, des traducteurs, des réviseurs internes et des développeurs
- Visualisez les coûts initiaux - Sachez exactement ce que vous paierez avant même de commencer un projet et combien vous pouvez économiser en tirant parti de la mémoire de traduction
- Restez sur la marque - Assurez la cohérence avec les glossaires de la marque, les bases terminologiques et les guides de style mondiaux
- Mémoire de traduction - Réutilisez les traductions pour réduire les coûts
- Gérez vos mémoires de traduction - Exportez les traductions vers un fichier TMX à tout moment
Sans oublier qu'une grande majorité de l'ensemble de ce processus de gestion peut également être automatisé pour une efficacité encore plus grande. Par exemple, les traductions terminées peuvent être automatiquement envoyées à l'étape suivante du processus, qui peut être une révision interne.
La plate-forme permet également aux organisations de fournir leur contenu traduit selon plusieurs méthodes, et avec peu d'expérience de développement ou de connaissances nécessaires ; par exemple, le Global Delivery Network (Web Proxy) permet aux marques de fournir facilement du contenu traduit à la demande, tel qu'il est demandé par l'utilisateur final.
Smartling facilite non seulement l'organisation de votre contenu et la gestion du processus de traduction et de publication, mais permet même aux utilisateurs d'accélérer tout tout en maintenant le plus haut niveau de qualité.
3. Supercharger la traduction
Avec un riche ensemble d'outils de traduction, Smartling permet aux linguistes et aux traducteurs professionnels de transformer véritablement le contenu de votre marque dans une autre langue en toute simplicité.
Smartling remplace la méthode séculaire d'envoi de feuilles de calcul de traduction par e-mail vers et depuis les fournisseurs de services linguistiques par une édition de traduction en contexte qui permet aux linguistes d'assurer facilement le plus haut niveau de cohérence et de qualité.
Les responsables de la localisation utilisent Smartling comme système de gestion de la traduction regroupant le contenu qui doit être traduit en travaux, puis en attribuant ces travaux à des linguistes spécifiques. Chaque tâche contiendra du contenu, que Smartling divisera ensuite encore plus en chaînes.
Les chaînes peuvent être des mots, des phrases ou des phrases individuels dans votre contenu, et Smartling fait un excellent travail pour reconnaître les mêmes mots ou phrases dans l'ensemble de votre site Web ou de votre application afin que le contenu ne soit pas dupliqué dans l'interface Smartling.
En se connectant à Smartling, les traducteurs auront immédiatement accès aux tâches qui leur sont assignées et pourront commencer à traduire les chaînes. En fait, Smartling fournit même aux traducteurs un contexte visuel afin qu'ils puissent toujours voir exactement sur quoi ils travaillent et comment cette chaîne s'intègre dans le contenu plus large.
Le processus de traduction proprement dit se déroule directement dans Smartling, avec un outil de traduction assistée par ordinateur (TAO) intégré.
Les tâches liées à cette gestion du contenu seront automatisées, mais Smartling s'efforce également de rendre le travail des traducteurs humains aussi simple que possible, grâce à :
- Contexte visuel - Les traducteurs peuvent prévisualiser leur travail en direct, sur n'importe quel format
- Mémoire de traduction en temps réel
- Contrôle de version - Seul le nouveau contenu téléchargé sera affiché pour les traductions, l'ancien contenu sera traduit à partir de la mémoire de Smartling
- Brand Assets - Ressources pour le ton et les directives de la marque
- Contrôles de qualité intégrés - Les contrôles de qualité en temps réel permettent de gagner du temps lors de la relecture
- Raccourcis clavier - Gagnez du temps sur chaque action
- Fusionner les chaînes - Consolidez les segments en une seule frappe
- Gestion flexible des balises - Utilise l'apprentissage automatique pour placer avec précision les balises
- Routage automatique - Smartling maintient le contenu en mouvement et achemine automatiquement une traduction terminée vers l'étape suivante
Avec le CAT de Smartling, le contexte visuel est toujours fourni aux traducteurs, permettant aux traducteurs de comprendre exactement quel contenu ils traduisent et comment leurs mots s'inscrivent dans ce contexte. Une fois la traduction elle-même terminée, les traducteurs peuvent rapidement passer à la tâche suivante grâce au routage automatique.
4. Analyser la qualité et l'améliorer
Grâce à une connaissance approfondie de ce que font vos traducteurs, mais également de la manière dont l'ensemble de la plateforme fonctionne pour faciliter la traduction de contenu, les entreprises peuvent améliorer considérablement la qualité de ces traductions.
En fait, Smartling est en constante évolution, grâce au Machine Learning. Smartling fournit un certain nombre de fonctions différentes pour activer le processus d'optimisation soutenu par des données :
- Score de confiance de la qualité
- Rapports personnalisés
- Analyse du flux de travail
Deux des rapports les plus utiles sont les rapports Modification du contenu et Vélocité du contenu par étape du flux de travail. Ensemble, ils peuvent être utilisés pour mieux comprendre la valeur exacte que chaque étape du flux de travail contribue à la qualité de la traduction.
Les clients peuvent identifier et expliquer les goulots d'étranglement et, plus important encore, apporter des ajustements à leur flux de travail pour améliorer les résultats de la traduction. Par exemple, de nombreux clients constatent que le contenu est inchangé lors de l'étape de révision interne malgré 20 jours pour que le contenu progresse dans le flux de travail.
Qu'est-ce qui rend Smartling unique ?
Smartling a créé la catégorie de la traduction dans le cloud. Chaque activité liée au processus de traduction est capturée par Smartling et synthétisée en données exploitables que les clients utilisent chaque jour pour stimuler l'innovation au sein de leur entreprise.
Ceci, associé à la capacité de réaliser une traduction de haute qualité avec un contexte visuel, une pléthore de paramètres d'automatisation des processus et des traducteurs que vous connaissez, Smartling est l'offre la plus unique sur le marché.
