Smartling, Inc, l'entreprise de LanguageAI, a annoncé aujourd'hui sa nouvelle intégration avec Iterable, la plateforme de communication client alimentée par l'IA qui aide des organisations telles que Priceline, Redfin, Glassdoor et SeatGeek à offrir des expériences agréables grâce à des communications harmonisées, individualisées et dynamiques à l'échelle. Ce partenariat stratégique associe les capacités de marketing cross-canal d'Iterable à la plateforme LanguageAI de Smartling, offrant aux spécialistes du marketing et aux équipes produits une solution rationalisée pour offrir des expériences multilingues à chaque interaction.
L'intégration permet d'échanger des données de manière transparente entre Iterable et Smartling, ce qui facilite la traduction des modèles d'e-mail, de push, d'in-app et de SMS. Le système complet de gestion des traductions de Smartling offre une expérience contextuelle aux traducteurs et aux réviseurs, optimisant ainsi le flux de travail de la traduction. Une fois la traduction terminée, le contenu est automatiquement réinjecté dans Iterable, prêt à être déployé immédiatement auprès des clients.
En permettant aux équipes d'entrer en contact avec les clients à travers les canaux dans leur langue préférée, l'intégration permet aux entreprises de stimuler l'engagement des clients et de garantir une expérience plus personnalisée. Les spécialistes du marketing peuvent désormais créer et exécuter des campagnes multilingues sans effort en utilisant les solides capacités de communication cross-canal d'Iterable en combinaison avec la plateforme de gestion de traduction et de gestion des flux de travail de Smartling, basée sur l'IA dans le nuage.
"Smartling automatise et simplifie le processus de traduction et de localisation, permettant aux entreprises de communiquer avec leur public mondial. Nos clients communs peuvent désormais créer plus facilement des messages multilingues pertinents pour atteindre de nouveaux marchés et de nouveaux publics", a déclaré Andrew Saxe, vice-président des produits chez Smartling. "Cette intégration s'inscrit dans notre objectif d'aider les clients à automatiser 100 % de leur processus de traduction et de localisation, ce qui leur permet d'économiser du temps et de l'argent."
" Notre collaboration avec Smartling permet aux utilisateurs d'Iterable d'étendre sans effort leur portée mondiale et cross-canal, en ouvrant les portes de nouveaux marchés et en amplifiant la portée de la marque ", a ajouté Kelley Turner, vice-présidente de la réussite des clients chez Iterable. "En rationalisant la création et le lancement de campagnes multilingues, cette intégration facilite plus que jamais la tâche de nos clients pour engager et se connecter avec leurs publics cibles à l'échelle mondiale et offrir des expériences personnalisées qui stimulent l'engagement significatif et la croissance."
