Tom Raczka est responsable de la localisation chez InterContinental Hotels Group, l'une des plus grandes marques hôtelières au monde. Né en Pologne, Tom est maintenant basé à Londres après une première visite pour obtenir son MSc en technologie de localisation à l'Imperial College de Londres il y a une dizaine d'années. Après ses études, Tom a travaillé comme traducteur et professeur d'université, enseignant des cours spécialisés comme l'anglais pour l'ingénierie.
Chez IHG, Tom fait partie d'un service de localisation qui consulte en interne les parties prenantes sur le processus de localisation, la technologie qu'elles peuvent utiliser et la manière d'obtenir des résultats dans le cadre du budget d'un service donné. Pour Tom, une grande partie de son travail a consisté à démystifier le processus de localisation pour les parties prenantes et à introduire des solutions qui rendent la traduction plus accessible aux équipes de l'entreprise IHG et du monde entier. Tom se joint à nous aujourd'hui pour discuter de l'évolution de la perception de la localisation chez IHG au fil des ans, de l'impact du COVID-19 sur leurs processus et de la manière dont la marque a introduit avec succès la traduction automatique.
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Sautez dans le podcast
[02:14] À propos de Tom et de son expérience dans le domaine de la localisation.
[05:18] Le rôle de Tom chez IHG et comment il se coordonne avec ses collègues internationaux.
[08:15] Le type de parties prenantes avec lesquelles Tom s'occupe et comment elles sont impliquées dans le processus de localisation.
[12:26] Comment les questions internes de localisation ont changé au fil du temps chez IHG.
[19:40] Utiliser correctement la traduction automatique et l'automatisation.
[20:55] Comment la pandémie a changé les processus chez IHG.
[24:25] Trouver les points positifs de la pandémie.
[27:45] Comment le confinement a accéléré les plans d'adoption de la traduction automatique chez IHG.
[30:43] À propos de l'équipe d'apprentissage interne d'IHG et du contenu qu'elle produit.
[36:13] L'avenir d'IHG et la localisation.
[40:40] Le voyage de Tom pour apprendre le japonais.
Apprenez à connaître Tom et IHG
- Site Internet du groupe InterContinental Hotels
- Connectez-vous avec Tom sur Linkedin
- En savoir plus sur Smartling
- Devenez invité sur The Loc Show
