Jack est un adepte précoce de la technologie, un entrepreneur en série, un détenteur de brevets logiciels, un évangéliste de produits et un pilote de l'armée de l'air décoré au combat. Avant de fonder Smartling, il a été vice-président chargé des produits chez eMusic et directeur de l'exploitation chez SheSpeaks et RunTime Technologies. Il a également cofondé Trio Development, une société de logiciels qui a créé le premier gestionnaire d'informations personnelles et qui a été rachetée par Apple en 1993. Il est titulaire d'une licence en ingénierie informatique de l'université de Pennsylvanie, où il a également étudié la linguistique et effectué un stage auprès du professeur William Labov, et d'un MBA de l'université Cameron en Allemagne. Jack a été nommé l'un des "Who's Next" de Fast Company en 2011, et a été nommé en 2013 NYC Venture Mentor par la New York City Economic Development Corporation.
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